A Bíblia em mapas

Livre resolução e reembolso

Podes pedir o reembolso completo até 15 dias após a compra, sem indicar o motivo. Para os contratos à distância tens também o direito de livre resolução até 14 dias (art. 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014) após a conclusão do contrato: não te pedimos que renuncies a esse direito, por isso aplica-se mesmo que já tenhas aberto os mapas.

  1. A partir da tua área de compras Hotmart. Entra com o email usado na compra, abre a encomenda do produto que queres reembolsar («A Bíblia em mapas», «As parábolas de Jesus em mapas» ou «O Evangelho do domingo – Ano B (2026-2027)»: cada um tem a sua própria encomenda) e pede o reembolso.
  2. Ou por email. Escreve para supporto@bibbia-in-mappe.com indicando o endereço de email usado na compra e, se o tiveres, o código da transação (começa com HP).
Ir para a área de compras Hotmart → Escrever para resolver o contrato →

Para resolver o contrato basta enviar-nos o pedido no prazo de 14 dias. Respondemos por email com a confirmação de receção, que indica a data e a hora em que a recebemos. O reembolso é efetuado pela Hotmart através do mesmo meio de pagamento usado na compra, no prazo de 14 dias após o pedido.

Modelo de formulário de livre resolução

(preencher e devolver o presente formulário apenas se quiser resolver o contrato)

(*) Eliminar a menção que não interessa.